【车讯网 报道】几年前,特斯拉CEO马斯克曾公开表示,将制造一台没有方向盘的汽车。而如今,这一幕似乎在一场离奇的故障中诞生。
2月9日,有外媒发布消息称,特斯拉已经与一位来自美国新泽西州的车主达成协议,该车主在购买Model Y一周后出现方向盘脱落,因此通过协议形式,特斯拉为其更换汽车,并在此期间为其免费提供一辆代步车。
据了解,1月30日,车主Priorak Patel在社交媒体平台发文称,事件发生当日,新车仅完成交付6天。当时,车辆正行驶于高速公路,方向盘突然从转向柱上断开,情况非常危险,不过好在他们最终安全地将车在路边停了下来。事后,Patel联系了特斯拉售后部门,后者表示他们将调查该车,但特斯拉服务中心仍收取了其104美元维修费用。
目前,特斯拉官方表示,维修费用已退还车主,已确定该车辆不存在质量缺陷,但“出于善意”,将回购该车主的Model Y并提供代步车,未来还将提供给该车主一台新款Model Y。
据了解,这样的事故并不是第一次发生。2020年4月,推特用户“Jason Tuatara”就曾留言称:“Model 3使用一个多月后,方向盘就掉了。我担心车辆的其余部分是否也会脱落”。
针对特斯拉品控问题,早在2020年就有海外媒体报道称,由于Model Y车型出现了很多的质量问题,大量消费者投诉特斯拉,并拒绝接收Model Y新车。涉及问题包括车辆油漆和装饰问题、座椅上有凹痕以及安全带不紧等。
同年10月,美国一名特斯拉车主曾发文称,其在提Model Y回家的高速路上,发生全景天窗突然整体脱落的事故。甚至此前,特斯拉还因车顶饰板存在脱落隐患,对Model X进行召回。
事实上,特斯拉的品控差问题已被业内熟知,在福特Mustang Mach-E诞生阶段,福特高管就曾暗讽道:“车门安装得很合适,塑料件和其他材料的颜色比较搭,保险杠也不会脱落,洗车时车顶不会掉下来,在寒冷的天气中,门把手不会冻住。”